📔Новый порядок подачи обращений граждан с 30 марта 2025 года
С 30 марта 2025 года новые правила подачи обращений граждан. Они улучшат взаимодействие с госорганами и ускорят рассмотрение вопросов. Вот основные изменения: 👇
🖥️ Единая электронная платформа:
Обращения можно будет подавать через единый онлайн-портал.
Интеграция с порталом Госуслуг позволит отслеживать статус заявки в реальном времени.
👉Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено.
Таким образом, электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ
📖Сохраняется возможность обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, должностному лицу в устной и письменной форме.